faq

GC Natural 제품에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 제공합니다.

아래에서 해답을 찾지 못하시거나 더 자세한 질문이 있으시면 

본사 (1-866-970-8198)로 전화를 주시거나 contact@gcnatural.com 으로 연락주시면 빠른 시일 내로 답해드리겠습니다. 감사합니다. 

Q:얼마동안 복용하나요?


GC Natural 모든 제품은 일주일 이내로 효과를 보십니다. 모든 제품은 증상에 따라 복용기간이 다릅니다. 만성질환 및 치료 목적을 가지고 복용하시는 분은 약 3-4개월을 복용하시면 제품에 따라 증상이 좋아지고 혈액검진으로 수치 개선이 확인가능합니다. 각 증상에 따른 복용기간 문의사항은 본사로 전화를 주시거나 온라인 상담을 통하여 한의학 전문의와 확인하세요.




Q:만성질환으로 오랫동안 고생했습니다. 상담은 어떻게 하나요?


GC Natural 한의학 전문의들은 한방과 양방 지식을 바탕으로 고객님의 질환을 분석합니다. 만성질환 혹은 양방에서도 고치기 힘든 질병이 있으신 분들을 위하여 1:1 맞춤 상담을 통해 올바른 제품 선택을 도와드리고 있습니다. 전화 상담: 1-866-970-8198 온라인 상담: 오른쪽 상단 1:1 온라인 상담




Q:상담 비용은 어떻게 되나요?


​상담 비용은 무료입니다.




Q:약국에서 판매하나요?


홍화페로라, 시에스디피 골드, 에보디아 엑기스, 시모리는 미국 내 지정된 약국에서 판매중입니다.지정된 약국 연락처 및 주소를 원하시면 1-866-970-8189 혹은 contact@gcnatural.com 으로 연락주세요. 자주 가는 약국에서 구매를 원하시는 분은 1-866-970-9189 로 전화 주세요. CA: Los Angeles, Buena Park, Norwalk, Cerritos, Gardena, Diamond Bar, Garden Grove, Irvine, Hawaiian Garden, Santa Clara, Northridge NY: Flushing NJ: Palisades Park HI: Honolulu GA: Duluth TX: Dallas IL: Niles




Q:한국으로 배송가능한가요?


네 가능합니다. 자세한 사항은 한국 배송 이용안내 페이지를 확인해 주세요. [ 보러가기]




Q: 본사로 전화해서 주문한 제품 USPS Tracking Number 을 받으려면 어떻게 할까요?


전화 주문하실 때 e-mail 주소를 알려주시면 USPS Tracking Number 를 보내드립니다.




미국 배송 vs 한국 배송


미국 배송 - 배송비는 주문 당 $7.00 입니다. - USPS Priority 로 보내드리며 주문 접수일로 부터 2일 - 3일 (주말 및 공휴일 제외) 안에 받으실 수 있습니다. 한국 배송 - 배송비는 주문 당 $10.00 입니다. - 한국으로 배송 받을 시 세관을 통과하기 때문에 통관번호 (혹은 주민등록번호)가 필요합니다. - 롯데 택배로 보내드리며 주문 접수일로 부터 5일- 15일 (주말 및 공휴일 제외) 안에 받으실 수 있습니다.




Q: Guest 로 온라인 주문 후 웹사이트에서 확인 가능한가요?


아니요. 가능하지 않습니다. 멤버 가입을 하지 않으시고 주문 하신 분은 웹사이트에서 본인 주문 내역을 확인 하실 수 가 없습니다. 주문 당시 본인 이메일로 주문 내역을 보내드리기 때문에 본인 이메일로 확인 가능합니다. 웹사이트에서 본인 주문 내역 (order history) 보시길 원하시는 분들은 GC Natural 회원가입 후 주문한 모든 내역을 확인 하실 수 있습니다.




Q: GC Natural 은 어느나라 제품인가요?


GC Natural 은 미국 켈리포니아 주에 위치해 있는 미국 기능성 건강식품 회사입니다.




Q: GC Natural 어디서 제조 되나요?


GC Natural 에서 구매하시는 모든 제품은 미국에서 생성되며 전 제품 모두미국식품의약국에서 허가받은 공장 (FDA GMP Certified Facility) 에서 제조됩니다.




Q: 한국 배송 주문 신청 시 통관번호 혹은 주민등록 기재를 못했습니다. 어떡하나요?


온라인으로 한국 배송 주문 신청 시 통관번호 혹은 주민등록 기재를 못하신 분들은 카카오톡 아이디: gcnatural 로 문의를 주시나 contact@gcnatural.com 으로 연락주시면 빠른 시일 안에 해결해 드리겠습니다.




Q: 회원 가입은 어떻게 하나요?


Sign Up [크게 보시려면 위 사진을 클릭해주세요.] 회원 가입 시 로그인 화면이 나올 경우 Sign Up 으로 들어가셔서 사용하시는 이메일 주소와 원하시는 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 가입 후 회원 정보로 들어가셔서 My address 에서 주소 추가 버튼을 누르시고 본인 정보를 등록해 주시면 저장 됩니다.





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